Mail Order Nedir? Mail Order Alışveriş Güvenli mi?

Online alışverişin ve farklı ödeme sistemlerinin yaygınlaşmasıyla mail order gibi alternatif ödeme yöntemleri de gündeme geliyor. Özellikle internetin yaygın olmadığı dönemlerde sıklıkla kullanılan mail order, günümüzde de bazı sektörlerde ve durumlarda tercih edilmeye devam ediyor.

İçindekiler

Mail Order Nedir?

Mail order, kredi kartının fiziksel olarak POS cihazında bulunmadığı durumlarda kullanılan bir ödeme yöntemidir. Bu yöntemde, kart bilgileri (kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV) telefon, e-posta, faks veya mail order formu aracılığıyla işletmeye iletilir ve POS cihazına manuel olarak girilerek veya online sistemlere işlenerek ödeme gerçekleştirilir. Mail order, posta siparişi veya telefonla alışveriş olarak da adlandırılır.

Mail Order Sistemleri Nasıl Çalışır?

Mail order sistemi temelde şu adımları izler:

Müşteri, bir ürün veya hizmeti seçer ve satıcıyla iletişime geçer.
Satıcı, müşteriden kart bilgilerini telefon, e-posta veya mail order formu aracılığıyla alır.
Satıcı, alınan kart bilgilerini POS cihazına manuel olarak girer veya online mail order sistemi kullanıyorsa sisteme girer.
Ödeme işlemi banka tarafından onaylanır ve müşterinin hesabından para çekilir.
Satıcı, ürünü veya hizmeti müşteriye teslim eder.

Mail Order İle Ödeme Nasıl Yapılır?

Mail order ile ödeme yapmak için iki temel yöntem vardır:

POS Cihazından Mail Order: Kredi kartı sahibi iş yerinde bulunur ancak kart fiziksel olarak POS cihazına okutulamaz. Bu durumda, kart bilgileri cihaz üzerindeki tuşlar aracılığıyla elle girilir.
Online Mail Order: Kart sahibi uzaktadır ve satıcıya kart bilgilerini telefon, e-posta veya mail order formu ile iletir. Formda genellikle kart numarası, son kullanma tarihi, CVV kodu, ad-soyad gibi bilgiler yer alır.

Mail Order İle Satış yapmak isteyen işletmelerin öncelikle bankalarından veya ödeme kuruluşlarından mail order hizmeti alması ve gerekli izinleri edinmesi gerekir.

Mail Order İşlemleri Nasıl Yapılır?

İşletmeler açısından mail order işlemleri iki şekilde yapılabilir:

İşletmedeki POS cihazına kredi kartı bilgilerini manuel olarak girmek: Kart üzerindeki numara, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu (CVV) POS cihazına girilir. Bu yöntem, fiziki olarak işletmede bulunan ancak kartı okutulamayan kişiler için kullanılır.
Müşteriye bir mail order formu göndermek: Müşteri forma kimlik bilgileri, kart bilgileri ve ödenecek tutarı yazar, imzalar. İşletme formu kontrol eder, kaşeleyip imzalayarak işlemi onaylar. Bu yöntem, işletmeden uzakta bulunan müşteriler için kullanılır.

Mail Order Kullanarak Yapılan Alışverişlerin Avantajları ve Dezavantajları

Mail Order Avantajları:

Müşterilerin işletmeye fiziksel olarak gitme zorunluluğunu ortadan kaldırır.
Yurt dışından alışveriş yapma imkanı sunar (kredi kartının yurt dışı kullanımına açık olması durumunda).
İşletmelerin farklı şehir ve ülkelerdeki müşterilerden ödeme almasını sağlar.
İşlem ücretleri diğer ödeme yöntemlerine göre daha uygun olabilir.
Ödeme süreci hızlıdır.
POS cihazında veya kartta fiziksel bir sorun olduğunda ödeme yapmayı sağlar.

Mail Order Dezavantajları:

Kredi kartı bilgilerinin çalınma veya kötüye kullanılma riski daha yüksektir.
3D Secure gibi ek güvenlik önlemleri kullanılmaz, bu da güvenlik risklerini artırır.
Ürün iadesi ve değişim süreci daha karmaşık olabilir.
Teslimat süreleri uzun olabilir.
Ürünler hakkında yanıltıcı bilgiler olabilir.
Güvenlik riskleri nedeniyle müşteri ve kazanç kaybına neden olabilir.

Mail Order İle Alışveriş Yaparken Nelere Dikkat Edilmeli?

Mail Order Güvenilir Firmalar Hangileridir?: Sadece güvenilir ve bilinen firmalardan mail order ile alışveriş yapın.
Mail Order Sözleşmesinde Dikkat Edilmesi Gerekenler: Mail order formu doldurmadan önce, formun içeriğini dikkatlice okuyun ve tüm şartları anladığınızdan emin olun.
Mail Order İşlemlerinde Dolandırıcılık Nasıl Önlenir?: Kart bilgilerinizi telefonla paylaşırken dikkatli olun ve mümkünse güvenli bir platform üzerinden iletişim kurun.
Mail Order İle Kredi Kartı Güvenli Mi?: Mümkünse, mail order işlemleri için sanal kart kullanın.
Mail Order İşlemlerinde Hangi Belgeler Gereklidir?: Satıcı sizden kimlik fotokopisi veya ek belgeler talep edebilir, bu belgeleri paylaşmadan önce güvenilir olduklarından emin olun.

Mail Order Limiti

Mail order limiti genellikle kredi kartı limiti ile aynıdır. Fakat kart sahibi, bankasına başvurarak mail order limitini ayrı olarak belirleyebilir veya bu özelliği tamamen devre dışı bırakabilir.

Mail Order Alışveriş Limitini Nasıl Artırabilirim?

Mail order alışveriş limitini artırmak için bankanızın müşteri hizmetleri, internet bankacılığı veya mobil bankacılık uygulamaları aracılığıyla işlem yapabilirsiniz.

Mail Order İşlemlerinde Kredi Kartı Limiti Etkili Mi?

Evet, mail order işlemlerinde kredi kartı limiti etkilidir. Mail order limiti genellikle kredi kartı limiti ile aynıdır.

Mail Order İşlemleri Banka Tarafından Nasıl Onaylanır?

Mail order işlemleri, tıpkı diğer kredi kartı işlemleri gibi banka tarafından onaylanır. Satıcı, POS cihazı veya online sistem aracılığıyla bankaya ödeme talebi gönderir ve banka kart bilgilerini ve limiti kontrol ederek işlemi onaylar.

Mail Order İşlemi Nasıl İptal Edilir?

Mail order işlemini iptal etmek için satıcıyla iletişime geçmeniz gerekir. Henüz ürün gönderilmemişse veya hizmet verilmemişse, işlemin iptal edilmesi ve ödemenin iade edilmesi mümkündür.

Mail Order ile Yurt Dışından Alışveriş Yapılır Mı?

Evet, mail order ile yurt dışından alışveriş yapılabilir, ancak kredi kartınızın yurt dışı kullanımına açık olması gerekir.

Mail Order İle Taksitli Alışveriş Yapılabilir Mi?

Evet, mail order ile yapılan alışverişlerde taksitlendirme yapılabilir. Bu durum, satıcının sunduğu taksit seçeneklerine ve bankanızın taksitlendirme politikalarına bağlıdır.

Mail Order ve Online Alışveriş Arasındaki Farklar Nelerdir?

Mail order ve online alışveriş arasındaki temel fark, ödeme yöntemidir. Mail order’da ödeme, kart bilgilerinin telefon, e-posta veya form aracılığıyla satıcıya iletilmesiyle yapılır. Online alışverişte ise ödeme, genellikle sanal POS gibi güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla online olarak gerçekleştirilir.

Mail Order Güvenli Mi?

Mail order, diğer ödeme yöntemlerine göre daha fazla güvenlik riski taşır çünkü kart bilgileri doğrudan satıcıya iletilir ve 3D Secure gibi ek güvenlik önlemleri kullanılmaz. Ancak, güvenilir işletmelerden alışveriş yaparak ve kart bilgilerinizi dikkatli bir şekilde paylaşarak riski minimize edebilirsiniz.

Mail Order Ödeme Güvenliği konusunda dikkatli olmak ve gerekli önlemleri almak her zaman önemlidir.

Mail Order Firmaları

Mail order sistemini kullanan bazı firma türlerine örnekler:

Turizm şirketleri ve oteller
Seyahat acentaları
Sigorta şirketleri
Dernek ve vakıflar
Spor kulüpleri
Kitap, CD, kaset ve video satan mağazalar
Giyim ve ayakkabı mağazaları
Gazete, broşür, televizyon, katalog yoluyla ürün veya hizmetlerini müşterilerine ulaştıran iş yerleri
Kuyumcular
Hediye mağazaları

Mail order kullanımı günümüzde azalmış olsa da, hala bazı sektörler ve işletmeler için geçerli bir ödeme yöntemi olmaya devam ediyor. Tüketiciler ve işletmeler, mail order sisteminin avantajlarını ve dezavantajlarını göz önünde bulundurarak bilinçli kararlar vermelidir.